Cubix

Cubix 지원

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구매한 항목이 보이지 않아요

App Store 또는 Google Play에서 결제가 완료됐는지 확인한 뒤 Cubix를 다시 실행해요. 결제 중에 앱이 닫혔더라도 구매한 힌트 토큰과 젬은 자동으로 추가돼요.

새 휴대폰에서 구매 복원하기

구매할 때와 같은 Apple 또는 Google 계정으로 상점을 열고 ‘구매 복원’을 탭해요.

온라인 대결에서 상대를 찾지 못해요

온라인 대결에는 인터넷 연결과, 같은 시간에 상대를 찾고 있는 다른 플레이어가 필요해요. 코드로 친구를 초대하거나 로봇과 대결할 수도 있어요.

닉네임이 거부돼요

닉네임은 랭킹과 대결에서 다른 사람에게 보여요. 3자 이상 20자 이하여야 하고, 욕설이나 부적절한 단어는 쓸 수 없어요. 실명이나 개인 정보가 들어가지 않은 다른 닉네임을 골라 주세요.

진행 상황이 사라졌어요

진행 상황은 휴대폰에 저장돼요. Cubix를 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 함께 삭제돼요.

버그 신고하기

게임 모드, 큐브 크기, 문제가 생기기 직전에 한 동작을 알려 주고, 가능하면 스크린샷도 첨부해 주세요.

내 데이터 삭제하기

삭제 방법은 개인정보 처리방침에 자세히 나와 있어요.