Cubix Destek

Bir sorun, soru ya da fikrin mi var?

Bize yaz

Daha net bir yanıt alman için telefonunun modelini, iOS ya da Android sürümünü ve ne olduğunu belirt.

Bir satın alım görünmüyor

Ödemenin App Store ya da Google Play’de tamamlandığını kontrol et, sonra Cubix’i yeniden başlat: satın alınan jetonlar ve mücevherler, ödeme sırasında uygulama kapanmış olsa bile otomatik olarak eklenir.

Satın alımlarını yeni bir telefonda geri al

Mağaza’yı aç ve satın alırken kullandığın Apple ya da Google hesabıyla “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Çevrim içi düello rakip bulamıyor

Çevrim içi düello için internet bağlantısı ve aynı anda rakip arayan başka bir oyuncu gerekir. Bir arkadaşını kodla davet edebilir ya da robota karşı oynayabilirsin.

Takma adım reddediliyor

Takma adın sıralamada ve düellolarda görünür. 3 ile 20 karakter arasında olmalı ve kaba ya da uygunsuz bir kelime içermemelidir. Tam adını ya da kişisel bir bilgiyi kullanmadan başka bir tane seç.

İlerlemem kayboldu

İlerleme telefonunda kaydedilir. Cubix’i kaldırırsan ya da verilerini silersen ilerleme de silinir.

Hata bildir

Oyun modunu, küpün boyutunu ve sorundan hemen önce yaptığın işlemi belirt; mümkünse bir ekran görüntüsü ekle.

Verilerini sil

İzlenecek adımlar gizlilik politikasında ayrıntılı olarak anlatılıyor.